Fecha de publicación: 11/01/2023
La posibilidad de hacer encuestas de WhatsApp en grupos es reciente y abre nuevas posibilidades. Te explicamos con detalle cómo tienes que hacerlas para conseguir tus objetivos.
La opción de hacer encuestas de WhatsApp se puede activar de dos maneras: descargando la última versión estable de la app o utilizando la última actualización de la misma. Sea como fuere, ya las puedes hacer. Y se podrán utilizar indistintamente en dispositivos que funcionen con iOS (salió en primer lugar) o con Android. Pedir opinión es importante siempre, y los grupos de redes sociales son especialmente propicios para ello. Además, la inmediatez de las respuestas y de los resultados agiliza cualquier proceso que se lleve a cabo. Indudablemente, esta nueva funcionalidad, que ya tenía Telegram desde hacía un tiempo, ha llegado para quedarse. Y, siempre que se evite la suplantación de identidad, es una vía aconsejable. A fin de cuentas, ya son muchas las redes sociales que incluyen esta funcionalidad en la interfaz, ya sea para usuarios individuales o corporativos. El procedimiento es sumamente fácil y no debería costarte. Simplemente, tienes que entrar en un grupo, elegir la opción compartir y saldrá un icono para que puedas hacer encuestas. A partir de ahí, tocará diseñarla según lo que prefieras, pero el diseño es intuitivo, siguiendo la estela de WhatsApp. La interfaz incluye las distintas posibilidades:
La pregunta principal se puede editar a voluntad y no existe ningún tipo de limitación. Básicamente, porque la vas a escribir de cero, de ahí que exista plena libertad. En este sentido, la encuesta funciona de forma similar a otras redes sociales como LinkedIn. La diferencia es que la pregunta se puede formular por un motivo meramente lúdico o profesional, según la naturaleza del grupo.
Las opciones que puedes incluir en la encuesta son hasta 12 distintas, pero pueden ser menos. De la misma manera que antes, la idea es que las puedas editar como lo desees. La idea es que dispongas del máximo de posibilidades porque las encuestas pueden ser más o menos simples, más o menos complejas. Si los grupos son numerosos, esta es una buena manera de conseguir una muestra representativa. Posteriormente, será suficiente con darle a "Enviar" para que la encuesta se active.
Los resultados de la encuesta se verán en términos absolutos, no relativos. Conocerás el número total de personas que han elegido cada opción y, además, sabrás qué personas se han decantado por cada una de las posibilidades en la posibilidad "ver votos". Hay que recordar que estos son grupos de adscripción voluntaria y que, al final, WhatsApp es una red social. Tienes la posibilidad de cerrar la encuesta cuando lo desees, otro factor favorable.
El uso de estas encuestas es múltiple, porque las posibilidades que se abren lo son. En cualquier caso, el consejo general que damos es que las encuestas se ajusten a la finalidad y naturaleza del grupo. Estos son algunos ejemplos:
Las decisiones en el ámbito laboral son uno de los motivos por los que hacer una encuesta en WhatsApp. Y esto se puede ver desde dos perspectivas: horizontal y vertical. Por ejemplo, los compañeros pueden preguntar si quieren hacer una cena de empresa y dónde; por otro lado, la gerencia puede utilizar esta funcionalidad para hacer elegir a los trabajadores entre varias opciones, en caso de duda. Esto, en la práctica, puede ahorrar mucho tiempo a trabajadores y gerentes, porque se maneja directamente.
Las encuestas se pueden hacer para divertirse. En este caso entrarían las adivinanzas, acertijos o chistes, incluso. Cuando se trata de un grupo de amigos, este es el contexto adecuado para hacer estas preguntas. Al fin y al cabo, también es una forma divertida de pasar el rato. Aquí las posibilidades son inmensas, así como la manera de plantear preguntas distendidas. Por lo tanto, podemos decir que es la vía más abierta de las que existen.
Los objetivos sociológicos son otro de los motivos de peso, desde dos puntos de vista. Por ejemplo, si se trata de hacer encuestas electorales o de opinión, los grupos, cuanto más numerosos mejor, pueden ser una buena muestra. La segunda posibilidad es el estudio de mercado, porque puedes preguntar por determinadas preferencias. Si esto se hace en conjunto con otros medios, es más fácil que alcances tus objetivos. Los grupos de debate o de empresa suelen ser los ámbitos adecuados para este tipo de encuestas.
Las encuestas de WhatsApp son una forma de conseguir información interesante, tanto con fines lúdicos como profesionales. Y, como ahora ya están disponibles en iOS y Android, son una posibilidad muy útil. Eso sí, es recomendable que dispongas de una buena conexión Wifi. En Andorra Telecom te facilitamos distintos servicios de conectividad, tanto en casa como con móviles. ¡No dudes en consultarnos!
