Telefonia mòbil
Contracte
Troba la tarifa que millor
Dades nacionals
30 GB
Trucades nacionals
Tarifa plana
Afegeix les opcions que necessitis i contracta-les en línia
Doble de dades
+30 GB
+10 € /mes
IGI inclòs
Dades en roaming
a Espanya, França i Portugal
30 GB
Recomanat
+4 € /mes
IGI inclòs
Trucades en roaming
a Espanya, França i Portugal
300 minuts
+4 € /mes
IGI inclòs
Dades
100 GB
Disponibles en roaming a Espanya, França i Portugal.
Trucades nacionals
Tarifa plana
a números fixos i mòbls d'Andorra.
Trucades internacionals
Tarifa plana
des d'Andorra a números d'Europa i Amèrica del Nord. Disponibles en roaming a Espanya, França i Portugal.
Afegeix les opcions que necessitis i contracta-les en línia
Preguntes freqüents
Puc sol·licitar una eSIM per aquestes tarifes?
Sí. Si disposes d’un telèfon mòbil compatible, pots utilitzar una eSIM amb qualsevol de les tarifes de mòbil actuals.
Com puc consultar el consum de la meva tarifa?
Per fer la consulta de manera àgil i ràpida, descarrega’t l’aplicació d’Andorra Telecom des de l’Apple Store o la Play Store de Google.
He de configurar el mòbil per connectar-me a internet?
Sí. Per a garantir que no tinguis incidències amb la teva connexió, especialment quan ets fora d’Andorra, és recomanable configurar sempre el paràmetre anomenat “APN”. Tingues en compte que la configuració pot canviar depenent de la marca del telèfon i de la versió del sistema operatiu.
Per a dispositius iPhone: ves a Configuració > Dades mòbils > Xarxa de dades mòbils. Un cop aquí, a l’apartat “Punt d’accés” de dades mòbils introdueix la paraula “internet”. Un cop fet això, és possible que hagis de reiniciar el telèfon.
Per a dispositius Samsung: ves a Ajustaments > Connexions > Xarxes mòbils > Noms del punt d’accés. Un cop aquí, afegeix un nou punt d’accés i, a l’apartat “Nom” i “APN”, introdueix la paraula “internet”. Un cop fet això, prem la icona d’opcions (tres puntets) i selecciona “desar”. Ara només et caldrà activar les dades mòbils a l’apartat “connexions”. És possible que hagis de reiniciar el mòbil perquè s’activi la configuració.
Per a dispositius Xiaomi: ves a Ajustaments > Targetes SIM i xarxes mòbils (selecciona la SIM d’Andorra Telecom) > APN > APN nou o “+”. Un cop aquí, a l’apartat “Nom” i “APN”, introdueix la paraula “internet”. Un cop fet això, selecciona “Més” i “desar”. Ara només et caldrà activar les dades mòbils a l’apartat “Targetes SIM i Xarxes Mòbils”. És possible que hagis de reiniciar el mòbil perquè s’activi la configuració.
Per a dispositius Wiko: ves a Ajustaments > Connexions sense fil i xarxes > “Més” > Xarxes mòbils > APN. Un cop aquí, a l’apartat “Nom” i “APN”, introdueix la paraula “internet”. Un cop fet això, selecciona “Més” i “desar”. Ara només et caldrà activar les dades mòbils a l’apartat “Targetes SIM i Xarxes Mòbils”. És possible que hagis de reiniciar el mòbil perquè s’activi la configuració.
Un cop configurat, si segueixes sense el servei de dades mòbils, verifica que no tinguis cap restricció activada trucant al 115.
Quins països estan inclosos a la zona 1 per a les trucades i dades en roaming?
Alemanya, Àustria, Bèlgica, Bulgària, Croàcia, Dinamarca, Eslovènia, Espanya, Estats Units d’Amèrica, Estònia, Finlàndia, França, Grècia, Guernsey, Hongria, Illa de Man, Illes Aland, Illes Fèroe, Irlanda, Islàndia, Itàlia, Jersey, Letònia, Liechtenstein, Lituània, Luxemburg, Malta, Mònaco, Noruega, Països Baixos, Polònia, Portugal, Regne Unit, República d’Eslovàquia, República Txeca, Romania, San Marino, Suècia, Suïssa, Turquia, el Vaticà i Xipre.
Quins països estan inclosos per a les trucades i SMS internacionals?
Europa:
Abkhàzia, Aland (illes), Albània, Alemanya, Àustria, Bielorússia, Bèlgica, Bòsnia i Hercegovina, Bulgària, Croàcia, Dinamarca, Espanya, Estònia, Eslovàquia, Fèroe (illes), Finlàndia, França, Geòrgia, Gibraltar, Grècia, Guernsey, Irlanda, Islàndia, Itàlia, Hongria, Jersey, Kosovo, Letònia, Liechtenstein, Lituània, Luxemburg, Macedònia, Malta, Man (illa), Moldàvia, Mònaco, Montenegro, Noruega, Polònia, Portugal, Romania, San Marino, Sèrbia, Suècia, Suïssa, Regne-Unit, Ucraïna, Vaticà i Xipre.
Amèrica del Nord:
Alaska, Anguila, Antigua i Barbuda, Aruba, Bahames, Barbados, Bermudes, Canadà, Illes Caiman, Cuba, Dominica, República Dominicana, Grenlàndia, Grenada, Guadalupe, Guantánamo, Haití, Hawaii, Jamaica, Martinica, Mèxic, Montserrat, Saint Barthélemy. Bonaire, Saba, Saint Eustatius, Curaçao, Puerto Rico, Saint Pierre i Miquelon, Saint Kitts i Nevis, Sant Martí, Saint Lucia, Saint Vincent i les Grenadines, Turks Caicos, Trinitat i Tobago, Estats Units, Virgin Island (Regne Unit) , Illa Verge i EUA.
Les trucades amb tarifes especials estan incloses en la tarifa?
No. S’exclouen dels minuts inclosos en la tarifa (tant nacionals com internacionals) totes les trucades amb tarifació especial (números comercials, numeració curta, etc.).
Què és el 5G?
La demanda de més velocitat en la connectivitat incrementa cada dia. El 5G és la tecnologia que dona resposta a aquesta necessitat, oferint als usuaris els avantatges que suposa l'alta velocitat.
El valor del 5G és la seva immediatesa, passant d’una latència de 20 mil·lisegons a una de menys de 10 mil·lisegons, amb velocitats teòriques superiors a 1 Gbps.
Quan podré gaudir del 5G?
El 5G es va començar a implementar a Andorra el desembre del 2021, d’una manera progressiva. Des del desembre del 2021 els terminals compatibles de Xiaomi, Huawei, Sony i Oppo ja gaudeixen del 5G.
El mes de març de 2022 els usuaris de l’iPhone 13, l’iPhone SE (3a generació), i l’iPhone 12 ja poden activar-se el 5G al seu mòbil. En una primera fase, l’activació del 5G per iPhone és manual.
Per utilitzar el 5G al teu iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone SE (3a generació), iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro o iPhone 12 Pro Max, hauràs d'actualitzar el mòbil amb la darrera versió i activar el 5G:
• Al teu iPhone, ves a Configuració > General > Actualització de programari i actualitza’l a la darrera versió d'iOS.
• A continuació, ves a Configuració > Dades mòbils > Opcions > Veu i dades i prem 5G.
Si estàs configurant el teu iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro o iPhone 13 Pro Max, iPhone SE (3a generació), iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro o iPhone 12 Pro Max, per primera vegada, segueix aquests passos un cop hagis fet la configuració inicial de l’iPhone.
El 5G està disponible als centres de cada parròquia, sense necessitat d’instal·lar noves antenes ni d’utilitzar bandes de freqüència diferents de les existents.
Igual que amb el 4G, per implementar el 5G cada fabricant de mòbil ha d’homologar la xarxa en què vol fer ús dels terminals mòbils que ell ha fabricat.
El proper fabricant que homologarà la xarxa serà Samsung, i es preveu que el 5G estigui disponible pels models compatibles d’aquesta marca a finals d’aquest primer semestre.
Si desitges més informació
posa’t en contacte amb el teu assessor i gestor d’empreses o truca’ns al 875 900.