Puedes darte de baja en el Espacio Cliente, en la parte derecha del menú superior de este sitio web y acceciendo al apartado "Perfil". A continuación, desactiva la opción "papel". Podrás acceder a la factura en formato electrónico siempre que lo desees, en el Espacio Cliente o en la aplicación de Andorra Telecom.

Si todavía no estás registrado en el Espacio Cliente, podrás hacerlo en el momento de acceder.

Es la misma factura que te llega a casa cada mes y que puedes consultar en línea, en formato PDF. Para verla, solo tienes que acceder al apartado "Facturas" en el Espacio Cliente o en la aplicación de Andorra Telecom. Además, puedes ver el historial de los últimos meses y descargarlo en tus dispositivos.

El servicio de factura electrónica es totalmente gratuito.

La factura estará disponible durante los primeros 3 o 4 días hábiles de cada mes.

Sí, en cualquier momento puedes solicitar, de forma gratuita, una copia de tu factura en papel. Puedes solicitarla en la agencia comercial de la calle Prat de la Creu, en el Espai Connectem de Sant Julià de Lòria o en los puntos de atención al cliente de La Massana y El Pas de la Casa.

Sí, todos los usuarios con la opción de factura en papel desactivada participarán automáticamente en los sorteos.