Téléphonie mobile

Ajoutez le mobile à votre fibre optique

Si vous disposez d’une connexion internet,
vous pouvez profiter d’un tarif et de conditions spéciales sur votre téléphone mobile.

Jusqu’à 5 lignes de mobiles grâce à votre fibre optique

Besoin d’une connexion par .

 

Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 lignes de mobiles (1 principale et 4 secondaires) dans votre offre de fibre optique.
Les appels entre lignes de mobiles et lignes fixes seront inclus.

Mobile principal

30/mois

IGI inclús

Données nationales et en itinérance

 

25 Go

 

Appels nationaux

 

3.000 minutes

 

Appels internationaux et en itinérance

 

300 minutes

 

SMS national

 

0,20/SMS

 

SMS International

 

0,25/SMS

 

Données: Disponibles en itinérance en Espagne, en France et au Portugal.
SMS: National et international en Europe et en Amérique du Nord.

Mobile supplémentaire ajouté (4 au maximum)

18/mois

IGI inclús

Données nationales et en itinérance

 

+6 Go

 

Appels nationaux

 

Les 3.000 minutes du mobile principal peuvent être partagé avec les autres mobiles.

 

Appels internationaux et en itinérance

 

Les 300 minutes du mobile principal peuvent être partagées avec le reste de mobiles.

 

SMS national

 

0,20/SMS

 

SMS international

 

0,25/SMS

 

Données: Disponibles en itinérance en Espagne, en France et au Portugal.

Les 300 minutes s’appliquent sur les appels internationaux d'Andorre vers toute l’Europe et l’Amérique du Nord,
comme sur les appels effectués et reçus en itinérance en Espagne, la France et Portugal, vers ces pays et Andorre.


La consommation appels et données sera commune à toutes les lignes de mobile que vous ajouterez
et vous pourrez contrôler la consommation du mois en cours, au moyen de l’app d’Andorra Telecom ou
dans la Boutique en ligne de notre web.

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Données supplémentaires

En cas d'épuisement de vos données mobiles, si vous êtes en Andorre, vous pouvez acheter 2 Go de donnés supplémentaires. Si vous êtes en itinérance, le tarif de 0,02 €/Mo sera appliqué.
Afin de mieux contrôler vos frais, vous disposez des options suivantes:

Données supplémentaires

2 GB

 

Disponibles en itinérance en Espagne, en France ou au Portugal

 

5

IGI Inclus

Itinérance quotidienne de donnés*

1 Go

 

depuis la zone 1 (l'Union européenne, Royaume-Uni, Turquie et les États-Unis)

 

3

IGI Inclus

Le montant des Données supplémentaires est facturé au moment de l’achat et le volume inclus est valable jusqu’à la fin du mois.
*Le Forfait itinérance a été créé sur une base journalière avec abonnement gratuit et sans abonnement, vous ne payez que si vous l’utilisez et il ne dure qu’un jour calendaire.

Minutes supplémentaires

En cas d'épuisement des appels internationaux et en itinérance, les tarifs en vigueur (internationaux ou en itinérance)
seront appliqués ou vous pourrez souscrire aux options suivantes:

Abonnement

200

minutes

 

10/mois

IGI inclus

Abonnement

600

minutes

 

25/mois

IGI inclus

Abonnement

1.000

minutes

 

40/mois

IGI inclus

Itinérance quotidienne d'appels*

100

minutes

 

2

IGI Inclus

Les options de minutes s’appliquent aussi bien aux appels internationaux vers toute l’Europe et l’Amérique du Nord,
qu’aux appels effectués et reçus en itinérance en Espagne, en France et au Portugal.
*Le Forfait itinérance a été créé sur une base journalière avec abonnement gratuit et sans abonnement, vous ne payez que si vous l’utilisez et il ne dure qu’un jour calendaire. 100 minutes en appels effectués et reçus depuis les pays de la zone 1 vers les fixes et les mobiles d’Andorre et de la zone 1 (l'Union européenne, Royaume-Uni, Turquie et les États-Unis).

Questions fréquentes

Oui. Si vous disposez d’un téléphone portable compatible, vous pouvez utiliser une avec n’importe quel forfait actuel de téléphonie mobile.

Pour réaliser la consultation de manière pratique et rapide, téléchargez l'App d'Andorre Telecom dans l'Apple Store ou le Play Store de Google.

Oui. Afin de garantir qu’aucun incident ne survienne lors de votre connexion, notamment quand vous serez en dehors d’Andorre, il est recommandable de toujours configurer le paramètre dénommé « APN ». Tenez compte du fait que la configuration peut varier en fonction de la marque du téléphone ainsi que de la version du système d’exploitation.

Pour les dispositifs iPhone: allez dans Configuration > Données mobiles > Réseau de données mobiles. Une fois que vous y êtes, dans la section « Point d’accès » des données mobiles, saisissez le mot « internet ». Une fois que c’est fait, il se peut que vous deviez réinitialiser le téléphone.

Pour les dispositifs Samsung: allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Noms du point d’accès. Une fois que vous y êtes, ajoutez un nouveau point d’accès et, dans la section « APN », saisissez le mot « internet ». Après avoir fait ceci, appuyez sur l’icône des options (trois points) et sélectionnez « sauvegarder ». Maintenant, vous n’avez plus qu’à activer les données mobiles dans la section « connexions ». Il est possible que vous ayez à réinitialiser votre téléphone portable pour activer la configuration.
 
Pour les dispositifs Xiaomi: allez dans Paramètres > Cartes SIM et réseaux mobiles (sélectionnez la SIM d’Andorra Telecom) > APN > APN nouveau ou o “+”. Une fois que vous y êtes, dans la section « Nom » et « APN », saisissez le mot « internet ». Après avoir fait ceci, sélectionnez « Plus » et « Sauvegarder ». Maintenant, vous n’avez plus qu’à activer les données mobiles à la section « Cartes SIM et Réseaux mobiles ». Il est possible que vous ayez à réinitialiser votre téléphone portable pour activer la configuration.
 
Pour les dispositifs Wiko: allez dans Paramètres > Connexion sans fil et réseaux mobiles > « Plus » > Réseaux mobiles > APN. Une fois que vous y êtes, dans la section « Nom » et « APN », saisissez le mot « internet ». Après avoir fait ceci, sélectionnez « Plus » et « Sauvegarder ». Maintenant, vous n’avez plus qu’à activer les données mobiles à la section « Cartes SIM et Réseaux mobiles ». Il est possible que vous ayez à réinitialiser votre téléphone portable pour activer la configuration.

Une fois la configuration effectuée, si vous n’avez toujours pas de service de données mobiles, vérifiez que vous n’avez aucune restriction activée en appelant le 115.