Login Portlet

La teva sessió s'ha tancat per inactivitat.

Si vols tornar a entrar a l’Àrea de client, emplena els camps a continuació.
Nom d'usuari Has oblidat el nom d'usuari?
Contrasenya Has oblidat la contrasenya?
Accedir amb el certificat elèctronic del Govern.
No tens accés a l’Àrea de client? Registra't
Nom d'usuari Has oblidat el nom d'usuari?
Contrasenya Has oblidat la contrasenya?
Accedir amb el certificat elèctronic del Govern.
No tens accés a l’Àrea de client? Registra't

megamenu-particulars-content

Particulars
Empreses
  • Recàrregues mòbil
  • Guia de telèfons
  • FAQ
  • Coneix-nos
  • CA
    • ES
    • FR
    • EN
andorra telecom
  • Internet
      • Contracte

        • Internet a casa
        • Telefonia fixa
        • Serveis complementaris
      • Prepagament

        • Internet per temporada
  • Telefonia mòbil
      • Oferta mòbil

        • Contracte
        • Prepagament
      • Serveis complementaris

        • Dades extra
        • Roaming diari
        • eSIM
        • Altres serveis
        • SIM per a dispositius connectats
      • Tarifes

        • Tarifes en roaming
        • Tarifes internacionals des d'Andorra
  • Televisió
      • Paquets Movistar+

        • Movistar+ Selección
        • Movistar+ Total Plus
      • Altres paquets

        • Mini
      • Complementaris Movistar+

        • Cine
        • Futbol
        • Deportes
        • Motor
        • Golf
        • Altres canals
      • Informació

        • Llistat de canals
        • Movistar+
          als teus dispositius
  • Internet + Mòbil
  • Àrea de client
  • Recàrregues mòbil
  • Guia de telèfons
  • FAQ
  • Coneix-nos
    • CA
    • ES
    • FR
    • EN

Informació

Fer una reclamació

 

  1. Informació
  2. Fer una reclamació

Fer una reclamació

Descarregat el formulari de reclamació que posem a la teva disposició, mitjançant el qual podràs deixar constància de la incidència sorgida i possibilitar-ne l’acord o la solució. Et proposem diferents opcions per fer-nos-el arribar:

Envia’ns-el per correu electrònic a: info@andorratelecom.ad
Envia’ns-el per correu ordinari a: C/ Prat de la Creu, 2. AD500 Andorra la Vella.
Porta’ns-el personalment a la nostra botiga, situada a Andorra la Vella o al punt de servei del Pas de la Casa. Consulta els horaris d’atenció.
També es pot cursar trucant al 115.
 
Quan tinguem la resolució, ens posarem en contacte amb tu.

Formulari de reclamació

Internet

Internet per temporada

Accés temporal a internet de prepagament.
Tria els mesos que vulguis i renova la connexió quan ho necessitis.

❆
❆
❆
❆
❆
❆
❆
❆
❆
❆

footer-content-particulars

Footer

Coneix Andorra Telecom

  • Acció social
  • Responsabilitat pública
  • Memòria
  • Patrocinis
  • La nostra activitat
  • Notícies
  • Treballa amb nosaltres

Informació

  • Gestions als canals digitals
  • Preguntes freqüents
  • Condicions de producte
  • Legislació aplicable
  • Sol.licitud d'autorització
  • Fer una reclamació

Contacta'ns

  • @ info@andorratelecom.ad
  • Els correus electrònics entre setmana es tracten en 24 hores i 48 hores en dies no laborables.
  • Localització i horaris
  • Formulari de contacte
  •  
  • 115

    Trucada gratuïta

  • +376 301 115

    Des de l'estranger, trucada gratüita

  • Truca al 115 per a demanar

    cita prèvia a la botiga

Accedeix al teu correu andorra.ad

Segueix-nos a les nostres xarxes

Copyright © Andorra Telecom | Política de galetes | Avís legal | Política de privadesa