Login Portlet

La teva sessió s'ha tancat per inactivitat.

Si vols tornar a entrar a l’Àrea de client, emplena els camps a continuació.
Nom d'usuari Has oblidat el nom d'usuari?
Contrasenya Has oblidat la contrasenya?
Accedir amb el certificat elèctronic del Govern.
No tens accés a l’Àrea de client? Registra't
Nom d'usuari Has oblidat el nom d'usuari?
Contrasenya Has oblidat la contrasenya?
Accedir amb el certificat elèctronic del Govern.
No tens accés a l’Àrea de client? Registra't

megamenu-particulars-content

Particulars
Autònoms
Empreses
  • Recàrregues mòbil
  • Pàgines grogues
  • FAQ
  • Coneix-nos
  • CA
    • ES
    • FR
    • EN
andorra telecom
  • Internet
      • Contracte

        • Internet a casa
        • Telefonia fixa
        • Serveis complementaris
      • Prepagament

        • Internet per temporada
  • Telefonia mòbil
      • Oferta mòbil

        • Contracte
        • Prepagament
      • Serveis complementaris

        • Dades extra
        • Roaming diari
        • eSIM
        • Veu en HD
        • Altres serveis
        • SIM per a dispositius connectats
      • Comunicacions per països

        • Tarifes internacionals
  • Televisió
      • Paquets Movistar Plus+

        • M+ Selección
        • M+ Total Plus
      • Altres paquets

        • Mini
      • Complementaris Movistar Plus+

        • Cine
        • Futbol
        • Deportes
        • Motor
        • Golf
        • Altres canals
      • Informació

        • Llistat de canals
        • M+ als teus dispositius
  • Internet + Mòbil
  • Àrea de client
  • Recàrregues mòbil
  • Pàgines grogues
  • FAQ
  • Coneix-nos
    • CA
    • ES
    • FR
    • EN
  1. Informació
  2. Política de galetes
Campo h1

Política de galetes 

Campo h2

Campo h3

Campo p

D’acord amb la normativa vigent, ANDORRA TELECOM facilita als usuaris la informació relativa a les galetes que utilitza en el seu lloc web, amb l’objectiu de prestar un millor servei i proporcionar als seus usuaris una millor experiència de navegació.

Per això, a continuació informem sobre què és una galeta, qui les utilitza, les galetes utilitzades al lloc web i el motiu del seu ús. Així mateix, ANDORRA TELECOM informa sobre la manera en què les mateixes poden ser configurades o deshabilitades, els terminis de conservació de la informació recaptada així com la forma en què es podran realitzar modificacions d’aquesta Política de galetes.

Campo h1

Campo h2

1. Què són les galetes?

Campo h3

Campo p

Les galetes constitueixen una eina utilitzada pels servidors web per a emmagatzemar i recuperar informació sobre els seus visitants. Les galetes són petits arxius de text que enviem al seu ordinador, tauleta o qualsevol altre dispositiu que li permeti navegar per internet quan accedeixis a determinades pàgines web. Les galetes permeten, entre altres coses, mantenir un registre sobre els seus hàbits de navegació o del seu equip, les seves preferències i recordar-les al seu retorn.

ANDORRA TELECOM utilitza galetes per a facilitar la navegació pel lloc web i per a obtenir una major eficàcia i personalització dels serveis que li oferim. Les galetes de personalització utilitzades permeten emmagatzemar informació sobre les seves preferències i idioma, amb la finalitat de poder mostrar-li continguts i ofertes d’especial interès per a vostè.

Campo h1

Campo h2

2. Qui utilitza les galetes?

Campo h3

Campo p

L’empresa responsable de la inclusió de les galetes en aquest lloc web és: ANDORRA TELECOM, S.A.U amb N.R.T. 710646-J i domicili a Santa Coloma, C/ Mossèn Lluís Pujos 8-14, inscrita al Registre de Societats del Principat d’Andorra amb número 15522, Llibre S-230, Foli 221-230.

Campo h1

Campo h2

3. Tipologies de galetes

Campo h3

Campo p

ANDORRA TELECOM utilitza galetes pròpies que permeten gestionar i millorar els serveis oferts, les quals conformen la següent tipologia:

Campo h1

Campo h2

Campo h3

a) Galetes necessàries

Campo p

Les galetes necessàries són galetes que permeten que el lloc web es pugui utilitzar activant funcions bàsiques com ara, per exemple, la navegació de pàgines i l'accés a àrees segures d’aquest lloc web. El lloc web no pot funcionar correctament sense les referides galetes.

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Cookie Titular Expiració Finalitat Tipus
Company_id Andorratelecom.ad Caduca amb la sessió (tancar navegador) Cookie que identifica l'ID de la llicència del servidor de Andorra Telecom http cookie
ID Andorratelecom.ad Caduca amb la sessió (tancar navegador) Aquestes galetes tècniques és un identificador de sessió proporcionat pel servidor http cookie
JSESSIONID Andorratelecom.ad Caduca amb la sessió (tancar navegador) Aquestes galetes tècniques és un identificador de sessió proporcionat pel servidor http cookie
LR_SESSION_STATE_XXX Andorratelecom.ad Caduca amb la sessió (tancar navegador) Aquestes galetes tècniques és un identificador de sessió proporcionat pel servidor http cookie
SAML_SP_SESSION_KEY Andorratelecom.ad Caduca amb la sessió (tancar navegador) Aquestes galetes tècniques és un identificador de sessió proporcionat pel servidor quan aquesta identificat per certificat digital http cookie
opEueMonUID Andorratelecom.ad Caduca en 10 anys Aquestes galetes tècniques identifica el certificat del portal andorratelecom.ad http cookie
 
Campo h1

Campo h2

Campo h3

b) Galetes de personalització

Campo p

Les galetes de personalització, són aquelles que permeten recordar informació perquè l’usuari accedeixi al servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seva experiència de la d’altres usuaris, com per exemple, l’idioma, el nombre de resultats a mostrar quan l’usuari realitza una cerca, l’aspecte o contingut del servei en funció de la mena de navegador a través del qual l’usuari accedeix al servei o de la regió des de la qual accedeix al servei, etc.

Aquestes galetes no tenen l’objectiu d’identificar a l’usuari sinó que, si l’usuari consent el seu ús, la informació que recolliran serà utilitzada únicament per a treballs de millora de disseny de les pàgines i de navegació pel lloc web, estadístiques d’ús, velocitat de les cerques, mesurament de l’activitat del lloc web, etc.

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Cookie Titular Expiración Finalitat Tipus
COOKIE_SUPPORT Andorratelecom.ad Caduca en menys de dos anys Cookie que identifica el suport de galetes del servidor d'Andorra Telecom http cookie
GUEST_LANGUAGE_ID Andorratelecom.ad Caduca en 1 any Cookie que identifica l'idioma seleccionat per mostrar la web http cookie
         
         
         
         
Campo h1

Campo h2

Campo h3

c) Galetes d’estadística

Campo p

Les galetes d’estadística són totes aquelles galetes que permeten a ANDORRA TELECOM entendre com vostè interactua amb aquest lloc web mitjançant la recollida d’aquestes i la comunicació d’informació de forma anònima. Per tant, la informació recollida mitjançant aquest tipus de galetes s’utilitza per a la mesura de l’activitat d’aquest lloc web, així com per a l’elaboració de perfils de navegació dels usuaris d’aquest lloc web amb la finalitat d’introduir millores en funció dels anàlisis de los dades relacionades amb la utilització que fan els usuaris del servei.

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Cookie Titular Expiració Finalitat Tipus
_ga Google 2 anys o actualizació Cookie fixada per analytics.js; llibreria JavaScript propietat de Google. La llibreria analytics.js forma part de Google Universal Analytics i utilitza aquesta galeta d'origen que conté un identificador anònim usat per a distingir usuaris. http cookie
_gat Google 10 minuts des de creació o modificació Cookie fixada per analytics.js; llibreria JavaScript propietat de Google. La llibreria analytics.js forma part de Google Universal Analytics i utilitza aquesta galeta d'origen que conté un identificador per diferenciar entre els diferents objectes de seguiment creats a la sessió. http cookie
_gid Google 1 dia des de concreció o modificació Cookie fixada per analytics.js propietat de Google. La llibreria analytics.js forma part de Google Universal Analytics http cookie
         
          
         
Campo h1

Campo h2

4. Com configurar o deshabilitar les galetes?

Campo h3

Campo p

Com que les galetes que implementem són, amb caràcter general, per a tots els usuaris de www.andorratelecom.ad, en el cas que desitgi modificar-les, podrà:

a) Configurar les galetes a través del següent enllaç (ha de redirigir a la finestra de la Home).
b) Deshabilitar-les a través de les eines del seu propi navegador:

Amb Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet- explorer-delete-manage-cookies

Amb Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Amb Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Amb Safari:
https://support.apple.com/es-es/HT201265

Avís sobre eliminació de galetes d’analítica i personalització:

Les galetes són essencials per al funcionament d’internet. Per això si no acceptes les galetes d’analítica no podrem continuar treballant per a millorar el funcionament i l’experiència d’usuari del nostre lloc web. Si no accepta les galetes de personalització de publicitat podrà rebre campanyes de productes i serveis que ja té contractats perdent-se les novetats que el puguin interessar. Si bé, el lloc web continuarà funcionant amb normalitat si no les accepta.

Campo h1

Campo h2

5. Termini de conservació de la informació

Campo h3

Campo p

Les galetes seran utilitzades exclusivament durant el temps necessari per a complir amb les finalitats per a les quals s’ha indicat en cada galeta. Per tot l’anterior, ANDORRA TELECOM ha adaptat en relació a les seves galetes pròpies els terminis de conservació de la informació que podran consultar-se en el navegador. Quant a les galetes pròpies, no tindran una caducitat superior a un any. Una vegada caducada la galeta podrà ser renovada si l’usuari torna a acceptar la seva utilització.

Campo h1

Campo h2

6. Actualització de la Política de galetes

Campo h3

Campo p

ANDORRA TELECOM podrà actualitzar la present Política de galetes en qualsevol moment. Aquesta actualització serà aplicable des de la seva publicació en el lloc web pel que s’aconsella als usuaris que la revisin periòdicament.

No obstant l’anterior, la inclusió de galetes noves o la utilització de galetes ja informades per a finalitats diferents a les indicades requerirà l’acceptació de les mateixes de manera prèvia per part de l’usuari.

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Darrera actualització: 19 d'octubre de 2021

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

Campo h1

Campo h2

Campo h3

Campo p

❆
❆
❆
❆
❆
❆
❆
❆
❆
❆
Aquest lloc web utilitza galetes pròpies i de tercers amb finalitats analítiques i per a mostrar-li publicitat relacionada amb les seves preferències a partir dels seus hàbits de navegació i el seu perfil. Pot configurar o rebutjar les galetes fent clic en “Configuració de galetes”. També pot acceptar totes les galetes prement el botó “Acceptar totes les galetes”. Per a més informació pot visitar la nostra Política de galetes
Acceptar totes les galetes
Configuració de galetes
×

1. Informació bàsica sobre Galetes:

Quan visita qualsevol lloc web, el mateix podria obtenir o guardar informació al seu navegador, generalment mitjançant l\ús de galetes. Aquesta informació pot ser sobre vostè, les seves preferències o el seu dispositiu, i s\usa principalment perquè aquest lloc web s’utilitzi segons l’esperat. En general, la informació no l\identifica directament, però pot proporcionar-li una experiència web més personalitzada. Ja que respectem el seu dret a la privacitat, vostè pot escollir no permetre\ns usar certes galetes. Feu clic a les capçaleres de cada categoria per saber més i canviar les nostres configuracions predeterminades. No obstant això, el bloqueig d\alguns tipus de galetes pot afectar la seva experiència en el lloc i els serveis que podem oferir.

Més informació

2. Galetes tècniques

Aquestes galetes són necessàries perquè el lloc web funcioni i no es poden desactivar en els nostres sistemes. Usualment, estan configurades per a respondre a accions fetes per vostè per a rebre serveis, com ara ajustar les seves preferències de privacitat, iniciar sessió en el lloc web, o omplir formularis. Vostè pot configurar el seu navegador per a bloquejar o alertar la presència d’aquestes galetes, però algunes parts del lloc web no funcionaran.

3. Galetes d’anàlisis

Desactivar Activar

Aquestes galetes ens permeten comptar les visites i fonts de circulació per a poder mesurar i millorar l’acompliment del nostre lloc web. Ens ajuden a saber quines pàgines són les més o menys populars, i veure quantes persones visiten el lloc. Si no permet aquestes galetes no podrem saber quan va visitar el nostre lloc web.

Confirmar les meves preferènciesAcceptar-les totes

footer-content-particulars

Footer

Coneix Andorra Telecom

  • Acció social
  • Responsabilitat pública
  • Memòria
  • Patrocinis
  • La nostra activitat
  • Notícies
  • Treballa amb nosaltres
  • Transparència

Informació

  • Pàgines blanques
  • Gestions al web i l'app
  • Preguntes freqüents
  • Condicions de producte
  • Legislació aplicable
  • Sol.licitud d'autorització
  • Fer una reclamació

Contacta'ns

  • Localització i horaris
  • Afegir documents i suggeriments
  • Cita prèvia a la botiga
  •  
  • 115

    Trucada gratuïta.

  • +376 301 115

    Des de l'estranger, trucada gratuïta amb un número andorrà.

Accedeix al teu correu andorra.ad

Segueix-nos a les nostres xarxes

Blog Andorra Telecom

Copyright © Andorra Telecom | Política de galetes | Avís legal | Política de privadesa | Política de videovigilància