Política de galetes 

D’acord amb la normativa vigent, ANDORRA TELECOM facilita als usuaris la informació relativa a les galetes que utilitza en el seu lloc web, amb l’objectiu de prestar un millor servei i proporcionar als seus usuaris una millor experiència de navegació.

Per això, a continuació informem sobre què és una galeta, qui les utilitza, les galetes utilitzades al lloc web i el motiu del seu ús. Així mateix, ANDORRA TELECOM informa sobre la manera en què les mateixes poden ser configurades o deshabilitades, els terminis de conservació de la informació recaptada així com la forma en què es podran realitzar modificacions d’aquesta Política de galetes.

1. Què són les galetes?

Les galetes constitueixen una eina utilitzada pels servidors web per a emmagatzemar i recuperar informació sobre els seus visitants. Les galetes són petits arxius de text que enviem al seu ordinador, tauleta o qualsevol altre dispositiu que li permeti navegar per internet quan accedeixis a determinades pàgines web. Les galetes permeten, entre altres coses, mantenir un registre sobre els seus hàbits de navegació o del seu equip, les seves preferències i recordar-les al seu retorn.

ANDORRA TELECOM utilitza galetes per a facilitar la navegació pel lloc web i per a obtenir una major eficàcia i personalització dels serveis que li oferim. Les galetes de personalització utilitzades permeten emmagatzemar informació sobre les seves preferències i idioma, amb la finalitat de poder mostrar-li continguts i ofertes d’especial interès per a vostè.

2. Qui utilitza les galetes?

L’empresa responsable de la inclusió de les galetes en aquest lloc web és: ANDORRA TELECOM, S.A.U amb N.R.T. 710646-J i domicili a Santa Coloma, C/ Mossèn Lluís Pujos 8-14, inscrita al Registre de Societats del Principat d’Andorra amb número 15522, Llibre S-230, Foli 221-230.

3. Tipologies de galetes

ANDORRA TELECOM utilitza galetes pròpies que permeten gestionar i millorar els serveis oferts, les quals conformen la següent tipologia:

a) Galetes necessàries

Les galetes necessàries són galetes que permeten que el lloc web es pugui utilitzar activant funcions bàsiques com ara, per exemple, la navegació de pàgines i l'accés a àrees segures d’aquest lloc web. El lloc web no pot funcionar correctament sense les referides galetes.

b) Galetes de personalització

Les galetes de personalització, són aquelles que permeten recordar informació perquè l’usuari accedeixi al servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seva experiència de la d’altres usuaris, com per exemple, l’idioma, el nombre de resultats a mostrar quan l’usuari realitza una cerca, l’aspecte o contingut del servei en funció de la mena de navegador a través del qual l’usuari accedeix al servei o de la regió des de la qual accedeix al servei, etc.

Aquestes galetes no tenen l’objectiu d’identificar a l’usuari sinó que, si l’usuari consent el seu ús, la informació que recolliran serà utilitzada únicament per a treballs de millora de disseny de les pàgines i de navegació pel lloc web, estadístiques d’ús, velocitat de les cerques, mesurament de l’activitat del lloc web, etc.

c) Galetes d’estadística

Les galetes d’estadística són totes aquelles galetes que permeten a ANDORRA TELECOM entendre com vostè interactua amb aquest lloc web mitjançant la recollida d’aquestes i la comunicació d’informació de forma anònima. Per tant, la informació recollida mitjançant aquest tipus de galetes s’utilitza per a la mesura de l’activitat d’aquest lloc web, així com per a l’elaboració de perfils de navegació dels usuaris d’aquest lloc web amb la finalitat d’introduir millores en funció dels anàlisis de los dades relacionades amb la utilització que fan els usuaris del servei.

4. Com configurar o deshabilitar les galetes?

Com que les galetes que implementem són, amb caràcter general, per a tots els usuaris de www.andorratelecom.ad, en el cas que desitgi modificar-les, podrà:

a) Configurar les galetes a través del següent enllaç (ha de redirigir a la finestra de la Home).
b) Deshabilitar-les a través de les eines del seu propi navegador:

Amb Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet- explorer-delete-manage-cookies

Amb Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Amb Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Amb Safari:
https://support.apple.com/es-es/HT201265

Avís sobre eliminació de galetes d’analítica i personalització:

Les galetes són essencials per al funcionament d’internet. Per això si no acceptes les galetes d’analítica no podrem continuar treballant per a millorar el funcionament i l’experiència d’usuari del nostre lloc web. Si no accepta les galetes de personalització de publicitat podrà rebre campanyes de productes i serveis que ja té contractats perdent-se les novetats que el puguin interessar. Si bé, el lloc web continuarà funcionant amb normalitat si no les accepta.

5. Termini de conservació de la informació

Les galetes seran utilitzades exclusivament durant el temps necessari per a complir amb les finalitats per a les quals s’ha indicat en cada galeta. Per tot l’anterior, ANDORRA TELECOM ha adaptat en relació a les seves galetes pròpies els terminis de conservació de la informació que podran consultar-se en el navegador. Quant a les galetes pròpies, no tindran una caducitat superior a un any. Una vegada caducada la galeta podrà ser renovada si l’usuari torna a acceptar la seva utilització.

6. Actualització de la Política de galetes

ANDORRA TELECOM podrà actualitzar la present Política de galetes en qualsevol moment. Aquesta actualització serà aplicable des de la seva publicació en el lloc web pel que s’aconsella als usuaris que la revisin periòdicament.

No obstant l’anterior, la inclusió de galetes noves o la utilització de galetes ja informades per a finalitats diferents a les indicades requerirà l’acceptació de les mateixes de manera prèvia per part de l’usuari.

Darrera actualització: 19 d'octubre de 2021