Serveis complementaris de telefonia fixa

El servei gratuït de contestador s’encarrega d’enregistrar missatges quan no pots agafar una trucada.

A la bústia de veu pots personalitzar els missatges de benvinguda. Per exemple: “Has trucat a casa del Joan i la Cristina, deixa el teu missatge en sentir el senyal” o bé “Les nostres línies estan ocupades, si us plau, torna a trucar passats uns minuts”.

Aquest servei també disposa d’una bústia informativa que sols permet escoltar un missatge informatiu, sense haver-ne d’enregistrar cap. Per exemple: “Us informem que romandrem tancats per vacances de l’1 al 31 d’agost”.

Com funciona?
Per activar el desviament a la bústia de veu en cas de no respondre des del telèfon fix, marca: *10#. (Per desactivar-lo, marca: #10#).

Per activar el desviament incondicional (totes les trucades es desvien directament), marca: *21*200#. (Per desactivar-lo, marca: #21#).

Un cop has activat el desviament, cal configurar la bústia.
Truca al 171 des del telèfon fix (el primer cop que hi accedeixis hauràs d’escollir l’idioma). També pots configurar o escoltar els missatges des d’un altre telèfon trucant al +376 848 888. En aquest cas hauràs de canviar el teu PIN (per defecte és 0000).
 

Com sabràs que has rebut un missatge a la bústia?
Cada cop que rebis un missatge a la bústia, t’arribarà un avís via SMS que t’informa que tens un nou missatge. Per escoltar els missatges de la bústia de veu, truca al 171 des del teu telèfon fix. Per accedir-hi des de qualsevol altre telèfon, truca al +376 848 888.

Quin cost té?
Escoltar missatges, activar i desactivar la bústia no té cap cost des d’Andorra trucant al 171. Si ho fas des de l’estranger, té un cost basat en les tarifes en itinerància.