Navegació

  • Salta al contigut

Login Portlet

La teva sessió s'ha tancat per inactivitat.

Si vols tornar a entrar a l’Àrea de client, emplena els camps a continuació.
Nom d'usuari Has oblidat el nom d'usuari?
Contrasenya Has oblidat la contrasenya?
Accedir amb el certificat elèctronic del Govern.
No tens accés a l’Àrea de client? Registra't
Nom d'usuari Has oblidat el nom d'usuari?
Contrasenya Has oblidat la contrasenya?
Accedir amb el certificat elèctronic del Govern.
No tens accés a l’Àrea de client? Registra't

megamenu-particulars-content

Particulars
Empreses
  • Recàrregues mòbil
  • Guia de telèfons
  • Ajuda
  • Coneix-nos
  • CA
    • ES
    • FR
    • EN
andorra telecom
  • Internet
      • Contracte

        • Internet a casa
        • Telefonia fixa
        • Serveis complementaris
      • Prepagament

        • Internet per temporada
  • Telefonia mòbil
      • Oferta mòbil

        • Contracte
        • Prepagament
      • Serveis complementaris

        • Dades extra
        • Roaming diari
        • eSIM
        • Altres serveis
      • Tarifes

        • Tarifes en roaming
        • Tarifes internacionals des d'Andorra
  • Televisió
      • Paquets Movistar+

        • Movistar+ Selección
        • Movistar+ Total Plus
      • Altres paquets

        • Mini
      • Complementaris Movistar+

        • Cine
        • Futbol
        • Deportes
        • Formula 1
        • Golf
        • Altres canals
      • Altres complementaris

        • MotoGP
      • Informació

        • Llistat de canals
        • Movistar+
          als teus dispositius
  • Internet + Mòbil
  • Àrea de client
  • Recàrregues mòbil
  • Guia de telèfons
  • Ajuda
  • Coneix-nos
    • CA
    • ES
    • FR
    • EN

Internet

Internet a casa

Connecta't sense límits.

  1. Particulars
  2. Internet
  3. Contracte
  4. Internet a casa

Tria l’opció que més et convingui

Requereix de connexió de fibra òptica (16 €/mes).

×

Fibra òptica

És la infraestructura necessària per oferir a la llar els serveis de telefonia, Internet i televisió. 

L’accés inclou la telefonia fixa amb 3.000 minuts a destins fixos nacionals i un accés a internet d’1 mbps amb 7 GB de volum de tràfic inclòs per 16€/mes.

Recomanat

Internet a

700 Mbps

de velocitat

35 € /mes

IGI inclòs

  • La connexió ideal per a famílies amb varis dispositius connectats.
  • Alta velocitat per treure el màxim profit dels jocs online o de l’streaming amb varis dispositius.
  • Possibilitat de contractar el servei Wifi Avançat per garantir la màxima velocitat en wifi i amb assistència en cas d’incidència.
  • Opció de Wifi Total per millorar la cobertura wifi a tota la llar.

Internet a

300 Mbps

de velocitat

25 € /mes

IGI inclòs

  • La connexió ideal per a “singles” o parelles.
  • Velocitat adequada per a un ús regular d’internet.
  • Possibilitat de contractar Wifi Essencial amb assistència  remota en cas d’incidència.
  • Opció de Wifi Total per millorar la cobertura wifi a tota la llar.

WIFI
ESSENCIAL

La millor connectivitat garantida

2 € /mes

IGI inclòs

WIFI
TOTAL

La millor cobertura a la teva llar

Truca'ns al 115 i t'informarem de com aquest servei pot millorar la cobertura wifi de casa teva.

A partir de

4 € /mes

IGI inclòs

Preguntes freqüents d'Internet

La velocitat que m'arribarà a casa serà exactament de 300 Mbps i 700 Mbps?

La velocitat que proporciona Andorra Telecom és de fins a un màxim de 300 Mbps o 700 Mbps, segons el cas. El dispositiu wifi que utilitzis (router, mòbil, tauleta, ordinador, etc.) i la distribució de l’habitatge poden fer que s’obtinguin resultats de velocitat inferiors.

Necessito un router wifi per a poder connectar-me a internet?

És recomanable, però no imprescindible. La connexió a l’ONT s’ha de fer amb un cable ethernet de categoria 6 i un ordinador o un dispositiu amb entrada ethernet. Si desitjes connectivitat wifi et recomanem el router wifi d’Andorra Telecom.

El meu veí pot connectar-se a la meva xarxa wifi? Què puc fer per evitar-ho?

Per evitar que altres persones es connectin a la teva xarxa wifi, et recomanem que la protegeixis amb una contrasenya i que la canviïs sovint.

Quants aparells puc tenir connectats a la vegada? Algun exemple?

Depèn del router que tinguis instal·lat. Has de tenir en compte que com més dispositius tinguis connectats a la vegada, més lenta serà la connexió internet, ja que la velocitat es repartirà entre tots els aparells. Per aquest motiu, a major velocitat, més dispositius podràs tenir connectats alhora sense perdre qualitat en el senyal wifi (concurrència).

Si tens una smart TV, PlayStation, o algun altre dispositiu, has de buscar la teva xarxa wifi i connectar-t’hi des del menú d’aquest dispositiu. També pots fer-ho per cable de xarxa connectant-lo directament al router.

Sembla que la meva connexió a internet no va tan ràpida, com ho puc comprovar?

Pots fer una prova de velocitat a la pàgina web: http://www.speedtest.net/. Per verificar la velocitat real que arriba a la teva caixa de fibra òptica (ONT), pots connectar l’ordinador directament a l’ONT i fer la mateixa operació. D'aquesta manera sabràs si la pèrdua de velocitat és deguda a la xarxa wifi.

Tinc un pis molt gran i no m’arriba bé el senyal wifi a tota la casa, què puc fer?

Segons la distribució de la llar i el nombre de dispositius connectats, el senyal que envia el router es pot veure afectat. Per aquests casos, el millor és fer un estudi de cobertura personalitzat.

Contacta amb nosaltres per a més informació sobre la solució Wifi Total, que et permetrà tenir la millor cobertura a qualsevol racó de casa.

També et pot interessar

Telefonia fixa

300 minuts a destins fixos i mòbils
internacionals al grup 1.
 

Més informació

Movistar+ Selección

La combinació perfecta
per a la família.
 

Més informació

Internet + Mòbil

Si disposes d'una connexió a internet pots gaudir d'un preu i condicions especials en la telefonia mòbil.

Més informació

Televisió

T’han trucat i t’has perdut
la meitat de la sèrie?

Per 5,5 € al mes, reinicia-la amb la TV Mini!

❆
❆
❆
❆
❆
❆
❆
❆
❆
❆

footer-content-particulars

Coneix Andorra Telecom

  • Acció social
  • Responsabilitat pública
  • Memòria
  • Patrocinis
  • La nostra activitat

Informació

  • Preguntes freqüents
  • Condicions de producte
  • Legislació aplicable
  • Sol.licitud d'autorització
  • Fer una reclamació

On trobar-nos

  • Localització i horaris
  • Formulari de contacte
  • Treballa amb nosaltres
  • @ info@andorratelecom.ad
  • Tractem els correus electrònics en un període aproximat de 24 hores.
    48 hores en cap de setmana o festiu.
  • 115 Trucada gratuïta
  • +376 301 115

    Des de l'estranger, trucada gratuïta

Segueix-nos a les nostres xarxes

Accedeix al teu correu andorra.ad

Copyright © Andorra Telecom | Política de galetes | Avís legal | Política de privadesa