Navegació

  • Salta al contigut

Login Portlet

La teva sessió s'ha tancat per inactivitat.

Si vols tornar a entrar a l’Àrea de client, emplena els camps a continuació.
Nom d'usuari Has oblidat el nom d'usuari?
Contrasenya Has oblidat la contrasenya?
Accedir amb el certificat elèctronic del Govern.
No tens accés a l’Àrea de client? Registra't
Nom d'usuari Has oblidat el nom d'usuari?
Contrasenya Has oblidat la contrasenya?
Accedir amb el certificat elèctronic del Govern.
No tens accés a l’Àrea de client? Registra't

megamenu-particulars-content

Particulars
Empreses
  • Recàrregues mòbil
  • Guia de telèfons
  • Ajuda
  • Coneix-nos
  • CA
    • ES
    • FR
    • EN
andorra telecom
  • Internet
      • Contracte

        • Internet a casa
        • Telefonia fixa
        • Serveis complementaris
      • Prepagament

        • Internet per temporada
  • Telefonia mòbil
      • Oferta mòbil

        • Contracte
        • Prepagament
      • Serveis complementaris

        • Dades extra
        • Roaming diari
        • eSIM
        • Altres serveis
      • Tarifes

        • Tarifes en roaming
        • Tarifes internacionals des d'Andorra
  • Televisió
      • Paquets Movistar+

        • Movistar+ Selección
        • Movistar+ Total Plus
      • Altres paquets

        • Mini
      • Complementaris Movistar+

        • Cine
        • Futbol
        • Deportes
        • Formula 1
        • Golf
        • Altres canals
      • Altres complementaris

        • MotoGP
      • Informació

        • Llistat de canals
        • Movistar+
          als teus dispositius
  • Internet + Mòbil
  • Àrea de client
  • Recàrregues mòbil
  • Guia de telèfons
  • Ajuda
  • Coneix-nos
    • CA
    • ES
    • FR
    • EN

Mesures COVID-19

Estalvia’t desplaçaments i fes els
teus tràmits des del nostre web i app

Consulta aquí totes les gestions disponibles.

  1. Particulars
  2. Mesures COVID-19

Si encara no tens accés a la teva Àrea de client,

fes-ho aquí

Si encara no tens l'app

descarrega-te-la a

Google Play
App Store

Què pots fer des del web i des de l’app 

Interaccions de producte

Internet

Canvis de velocitat.

Telefonia mòbil de contracte

Canvis de tarifa.
Alta/baixa del roaming diari.
Compra de dades extra.
Alta/baixa dades renovables.

Televisió

Passar d’un paquet a un altre
(Movistar+ selección, Total plus o Mini).

Alta/baixa d’un paquet complementari
(Cine, Futbol, Deportes, Fórmula1, Motogp, Golf).

Alta/baixa d’un canal addicional
(Mezzo, Play Boy i Caza y pesca).

Internet per temporada
(app no)

Fer-se client si encara no ets client d’Andorra Telecom.
Alta i renovació.

Mòbil de prepagament

Recàrrega.
Canvi i renovació de tarifa.
Recàrrega automàtica i única.
Compra de dades extra.

Altres gestions

Descàrrega
de factures

Consulta de consums

Consulta de PUK

Canvi d’informació
de contacte

Canvi de compte bancari

Dipòsits per pagaments anticipats de factures

Consulta com desviar trucades

  

Escriu-nos a

info@andorratelecom.ad

i a les nostres xarxes socials

Des d’aquest e-mail també ens pots fer arribar peticions i preguntes.

Agència comercial

Què pots fer des de l’agència comercial

Horari de dilluns a divendres de 8:30 h a 20:00 h 
i dissabte de 8:30 h a 14:00 h 

  • Duplicat de la targeta SIM
  • Altes de fibra, mòbil i router
  • Baixes que impliquin el retorn de material

Servei d’atenció telefònica al

115

Des d’aquí podem atendre qualsevol petició
(excepte altes o baixes que requereixin l’entrega d’un material). 

Televisió

T’han trucat i t’has perdut
la meitat de la sèrie?

Per 5,5 € al mes, reinicia-la amb la TV Mini!

❆
❆
❆
❆
❆
❆
❆
❆
❆
❆

footer-content-particulars

Coneix Andorra Telecom

  • Acció social
  • Responsabilitat pública
  • Memòria
  • Patrocinis
  • La nostra activitat

Informació

  • Preguntes freqüents
  • Condicions de producte
  • Legislació aplicable
  • Sol.licitud d'autorització
  • Fer una reclamació

On trobar-nos

  • Localització i horaris
  • Formulari de contacte
  • Treballa amb nosaltres
  • @ info@andorratelecom.ad
  • Tractem els correus electrònics en un període aproximat de 24 hores.
    48 hores en cap de setmana o festiu.
  • 115 Trucada gratuïta
  • +376 301 115

    Des de l'estranger, trucada gratuïta

Segueix-nos a les nostres xarxes

Accedeix al teu correu andorra.ad

Copyright © Andorra Telecom | Política de galetes | Avís legal | Política de privadesa