Ruta de navegació

Camins de navegació

Nova Xarxa de Fibra Òptica

Informa’t com millorem el servei

Per què ho fem?

Per millorar la qualitat del servei.

Per incrementar la velocitat actual fins a 300 Mbps.

Per tenir una xarxa de futur.

Com ho farem?

Un tècnic d’Andorra Telecom vindrà a casa teva per canviar-te gratuïtament la caixa de fibra òptica (l’ONT, l’aparell que et dona el servei de telefonia, internet i televisió) i oferir-te un nou router.

Quan ho farem?

Andorra Telecom et trucarà per concretar el dia i la hora per venir a casa teva. Si no pots atendre la cita acordada, truca al 70 70 70 per concertar-ne una altra. Els serveis que tens contractats no funcionaran fins que no hàgim fet el canvi de l'ONT a casa teva i a les llars veïnes.

Ordre de la migració i en quina etapa ens trobem actualment:

Quant durarà el canvi?

El canvi de l’ONT i del router té una durada aproximada de 45 minuts. No obstant això, el servei de fibra que tinguis contractat (telefonia, internet o televisió) quedarà afectat durant prop de 3 hores el dia que fem el canvi.

T’oferim aquest router:

ROUTER AVANÇAT

  • Tecnologia d’última generació amb wifi AC
  • Servei postvenda
  • Instal·lació i configuració gratuïta, si ho fem el dia que venim a canviar l’ONT
  • Abonament primer any gratuït (després 1,99 € (+IGI) / mes)

Reportatge