Àrea de client
Registre de client
Registre de nous clients
Vols ser client d’Andorra Telecom? Aquí et podràs registrar de manera ràpida i senzilla.
El procés és molt simple:
1. Completa les teves dades personals i fes una foto del teu document d’identitat.
2. Tria el servei que més s’adapti a les teves necessitats.
3. Gaudeix dels nostres serveis immediatament!
No necessites res més. En només uns clics ja formaràs part d’Andorra Telecom.
Si necessites assistència en qualsevol moment, estem aquí per ajudar-te. En cas de dubte pots trucar-nos gratuïtament al 115.
Informació abans de començar:
Millor amb mòbil!
Et recomanem fer el procés amb el teu mòbil i no des de l’ordinador, ja que normalment les fotos són de millor qualitat i evitaràs problemes de resolució.
Recorda tenir a la mà qualsevol d’aquests documents:
- Tot el procés serà enregistrat i hauràs de donar permís a la teva càmera i ubicació.
- Hauràs de fer-te una selfie i una foto del teu document.
- El procés de validació pot trigar uns minuts.
Un cop finalitzat el procés, t’enviarem un correu de confirmació de l’alta o ens posarem en contacte amb tu si necessitem més informació.
Com fer la foto?
Bona il·luminació
Il·lumina la sala on estiguis per tenir una imatge clara que permeti reconèixer bé els caràcters del document. Tingues especial cura amb les brillantors, si una zona amb text de la fotografia té reflexos, el document no podrà validar-se.
Evitar reflexos
No utilitzis el flaix de la teva càmera o del teu smartphone. En utilitzar-lo, crearàs reflexos en la imatge que impediran poder llegir la informació. Evita també reflexos de llums o llums ambientals. Configura el teu dispositiu en mode sense flaix.
Enfocament i nitidesa
Al fer la foto, comprova que la imatge sigui nítida i que no hi hagi zones borroses. Per comprovar-ho, fes zoom i verifica que les lletres estiguin ben definides.
Angle
Intenta fer la fotografia el més recte possible. Situa la teva càmera o smartphone en un angle de 90 graus per no crear perspectives que fan més difícil la lectura de la informació.
Marges sobre el document
Deixa l’espai mínim al voltant del document per no tallar la informació.
Resolució de la imatge
Si la teva càmera o smartphone et permet configurar la qualitat de la imatge, has de posar-la al màxim. La recomanació és enviar imatges a una resolució de 300 dpi i d’una mida de 1420x1000 píxels.
Contrast
Col·loca el document sobre un fons que contrasti, per aconseguir d’aquesta manera una millor detecció del document dins de la foto.
Subjecció
Evita subjectar el document amb les teves mans tapant informació rellevant.