Telefonia mòbil
Afegeix el mòbil a la teva fibra òptica
Si disposes d’una connexió a internet pots
gaudir d’un preu i condicions especials en la telefonia mòbil.
Fins a 5 línies de mòbil amb la teva fibra òptica
Requereix de connexió de
Podràs afegir fins a 5 línies de mòbil (1 principal i 4 secundàries) dins de la teva fibra òptica.
Les trucades entre les línies de mòbil i el telèfon fix estaran incloses.
Mòbil principal
30€/mes
IGI inclòs
Dades nacionals i en roaming
25 GB
Trucades nacionales
3.000 minuts
Trucades internacionals i en roaming
300 minuts
SMS nacional
0,20€/SMS
SMS Internacional
0,25€/SMS
Dades: Disponibles en roaming a Espanya, França i Portugal.
SMS: Nacional i internacional a Europa i Amèrica del Nord.
Mòbil extra afegit (Màxim de 4)
18€/mes
IGI inclòs
Dades nacionals i en roaming
+6 GB
Trucades nacionals
Els 3.000 minuts del mòbil principal es podran compartir amb la resta de mòbils.
Trucades internacionals i en roaming
Els 300 minuts del mòbil principal es podran compartir amb la resta de mòbils.
SMS nacional
0,20€/SMS
SMS internacional
0,25€/SMS
Dades: Disponibles en roaming a Espanya, França i Portugal.
Els 300 minuts apliquen tant a trucades internacionals des d'Andorra cap a tota Europa i Amèrica del Nord,
com en trucades efectuades i rebudes estant en roaming a Espanya, França i Portugal, cap a aquests països i Andorra.
El consum tant de trucades com de dades, serà compartit entre totes les línies de mòbil que
hi afegeixis i podràs controlar-ne el consum del mes en curs, mitjançant l’app d'Andorra Telecom o a
la Botiga online del nostre web.
Dades extra
En cas d’exhaurir les dades incloses, dins d’Andorra podràs seguir connectat a màxima velocitat comprant un dades extra. A Espanya, França i Portugal s’aplicarà 0,02€/MB.
Per tal de tenir un millor control de la despesa disposes de les opcions següents:
Dades extra
2 GB
Disponibles en roaming a Espanya, França i Portugal
IGI Inclòs
Roaming diari de dades*
1 GB
des de la zona 1 (la Unió Europea, Regne Unit, Turquia i els Estats Units)
IGI Inclòs
L’import de les Dades extra es carrega en el moment d’efectuar la compra i el volum inclòs és vàlid fins a final de mes.
* El Roaming diari es tracta d’un servei diari amb alta gratuïta i sense abonament associat, només pagues si en fas ús i té una durada d’un dia natural.
Minuts addicionals
En cas d’exhaurir les trucades internacionals i en roaming incloses,
s’aplicaran les tarifes vigents (internacional o roaming) o pots contractar les següents opcions:
Abonament
200
minuts
10€/mes
IGI inclòs
Abonament
600
minuts
25€/mes
IGI inclòs
Abonament
1.000
minuts
40€/mes
IGI inclòs
Roaming diari de trucades*
100
minuts
IGI Inclòs
Les opcions de minuts apliquen tant a trucades internacionals cap a tota Europa i Amèrica del Nord,
com en trucades efectuades i rebudes en roaming a Espanya, França i Portugal.
* El Roaming diari es tracta d’un producte diari amb alta gratuïta i sense abonament associat, només pagues si en fas ús i té una durada d’un dia natural. 100 minuts en trucades efectuades i rebudes des dels països de la zona 1 cap a fixes i mòbils d'Andorra i de la zona 1 (la Unió Europea, Regne Unit, Turquia i els Estats Units).
Preguntes freqüents
Per fer la consulta de manera àgil i ràpida, descarrega’t l’aplicació d’Andorra Telecom des de l’Apple Store o la Play Store de Google.
Sí. Per a garantir que no tinguis incidències amb la teva connexió, especialment quan ets fora d’Andorra, és recomanable configurar sempre el paràmetre anomenat “APN”. Tingues en compte que la configuració pot canviar depenent de la marca del telèfon i de la versió del sistema operatiu.
Per a dispositius iPhone: ves a Configuració > Dades mòbils > Xarxa de dades mòbils. Un cop aquí, a l’apartat “Punt d’accés” de dades mòbils introdueix la paraula “internet”. Un cop fet això, és possible que hagis de reiniciar el telèfon.
Per a dispositius Samsung: ves a Ajustaments > Connexions > Xarxes mòbils > Noms del punt d’accés. Un cop aquí, afegeix un nou punt d’accés i, a l’apartat “Nom” i “APN”, introdueix la paraula “internet”. Un cop fet això, prem la icona d’opcions (tres puntets) i selecciona “desar”. Ara només et caldrà activar les dades mòbils a l’apartat “connexions”. És possible que hagis de reiniciar el mòbil perquè s’activi la configuració.
Per a dispositius Xiaomi: ves a Ajustaments > Targetes SIM i xarxes mòbils (selecciona la SIM d’Andorra Telecom) > APN > APN nou o “+”. Un cop aquí, a l’apartat “Nom” i “APN”, introdueix la paraula “internet”. Un cop fet això, selecciona “Més” i “desar”. Ara només et caldrà activar les dades mòbils a l’apartat “Targetes SIM i Xarxes Mòbils”. És possible que hagis de reiniciar el mòbil perquè s’activi la configuració.
Per a dispositius Wiko: ves a Ajustaments > Connexions sense fil i xarxes > “Més” > Xarxes mòbils > APN. Un cop aquí, a l’apartat “Nom” i “APN”, introdueix la paraula “internet”. Un cop fet això, selecciona “Més” i “desar”. Ara només et caldrà activar les dades mòbils a l’apartat “Targetes SIM i Xarxes Mòbils”. És possible que hagis de reiniciar el mòbil perquè s’activi la configuració.
Un cop configurat, si segueixes sense el servei de dades mòbils, verifica que no tinguis cap restricció activada trucant al 115.
Si necessites més dades pots comprar 2 GB de Dades Extra, vàlid fins a finals de mes.
Perquè tinguis un millor control de la despesa, el servei de Dades Extra no es renova automàticament i abans d’esgotar-lo rebràs un SMS d’avís.
Si et trobes sovint amb aquesta situació, et recomanem que canviïs de tarifa i en contractis una amb més dades que la que tens actualment. Pots fer-ho a través de l’app o el web d’Andorra Telecom.
Si necessites trucar o connectar-te en roaming des de la Unió Europea, Turquia o els Estats Units (zona 1) , pots activar el Roaming Diari de Trucades i/o Dades. Si no, pots fer i rebre trucades o connectar-te segons les tarifes de roaming vigents.
Per a la resta de països, s’aplicaran les tarifes de roaming vigents.
Verifica que no tinguis cap restricció activada trucant al 115 (+376301115) si truques des de fora d’Andorra).
La demanda de més velocitat en la connectivitat incrementa cada dia. El 5G és la tecnologia que dona resposta a aquesta necessitat, oferint als usuaris els avantatges que suposa l'alta velocitat.
El valor del 5G és la seva immediatesa, passant d’una latència de 20 mil·lisegons a una de menys de 10 mil·lisegons, amb velocitats teòriques superiors a 1 Gbps.
El 5G es va començar a implementar a Andorra el desembre del 2021, d’una manera progressiva. Des del desembre del 2021 els terminals compatibles de Xiaomi, Huawei, Sony i Oppo ja gaudeixen del 5G.
El mes de març de 2022 els usuaris de l’iPhone 13, l’iPhone SE (3a generació), i l’iPhone 12 ja poden activar-se el 5G al seu mòbil. En una primera fase, l’activació del 5G per iPhone és manual.
Per utilitzar el 5G al teu iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone SE (3a generació), iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro o iPhone 12 Pro Max, hauràs d'actualitzar el mòbil amb la darrera versió i activar el 5G:
• Al teu iPhone, ves a Configuració > General > Actualització de programari i actualitza’l a la darrera versió d'iOS.
• A continuació, ves a Configuració > Dades mòbils > Opcions > Veu i dades i prem 5G.
Si estàs configurant el teu iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro o iPhone 13 Pro Max, iPhone SE (3a generació), iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro o iPhone 12 Pro Max, per primera vegada, segueix aquests passos un cop hagis fet la configuració inicial de l’iPhone.
El 5G està disponible als centres de cada parròquia, sense necessitat d’instal·lar noves antenes ni d’utilitzar bandes de freqüència diferents de les existents.
Igual que amb el 4G, per implementar el 5G cada fabricant de mòbil ha d’homologar la xarxa en què vol fer ús dels terminals mòbils que ell ha fabricat.
El proper fabricant que homologarà la xarxa serà Samsung, i es preveu que el 5G estigui disponible pels models compatibles d’aquesta marca a finals d’aquest primer semestre.