Àrea de client

Registre de client

1
Selecciona el tipus de document
2
Fes-te un selfie
3
Fotografia el teu document
4
Dades personals
5
Enviament d’informació

Selecciona el tipus de document

Passaport

Document d'identitat

Fes-te un selfie

Fes-t’hi una selfie per tal de validar si ets el propietari del document d’identitat. Enquadra la teva cara dins del paràmetre establert.

Document per davant

Document per darrere

Estem validant la teva informació. Aquest procés pot trigar fins a 1 minut.

loading.gif

Verificació de dades

Completa el teu registre verificant les dades del teu permís de residència




Format de correu invàlid
Error en la validació de la informació.

Format de contrasenya invàlid




Vull demanar ajuda

Cal acceptar les condicions.

**Camps obligatoris

Felicitats!

Informació enviada correctament

Hem rebut la teva sol·licitud d’ajuda. Revisarem el teu cas i ens posarem en contacte amb tu per correu electrònic en menys de 24 hores.

Torna a fer la foto
Continuar
Capturar la part posterior
Imatge borrosa!! Clica per continuar
KO

Error d'enviament de la informació

En aquests moments no podem validar la teva informació.

Si us plau, torna-ho a intentar més tard o, si ho prefereixes, truca'ns gratuïtament al 115.

Torna a la pàgina d'internet per temporada Torna a la pàgina d’eSIM

KO

Error en la validació de la informació.

Hem detectat problemes per validar el seu registre. Els problemes més comuns són els següents:

La foto del document o la selfie no són vàlides o no coincideixen.
Consulta aquí les instruccions per fer una foto amb la qualitat adequada
i recorda que la selfie ha de ser el més semblant possible a la foto del document:
intenta estar en posició frontal i evita ulleres o qualsevol altre element que distorsioni la imatge

La data de validesa del document està caducada.

Si us plau, intenta fer el procés de nou tenint en compte les recomanacions anteriors.

Si vols demanar ajuda, deixa’ns el teu correu per posar-nos en contacte amb tu en menys de 24 hores.