Telefonía móvil
Añade el móvil a tu fibra óptica
Si dispones de una conexión a internet puedes disfrutar de un precio y unas condiciones especiales en telefonía móvil.
Hasta 5 líneas de móvil con tu fibra óptica
Requiere conexión de
Podrás añadir hasta 5 líneas de móvil (1 principal y 4 secundarias) dentro de tu fibra óptica.
Las llamadas entre líneas de móvil y el teléfono fijo estarán incluidas.
Móvil principal
30€/mes
IGI incluido
Datos nacionales y en roaming
25 GB
Llamadas nacionales
3.000 minuts
Llamadas internacionales y en roaming
300 minuts
SMS nacional
0,20€/SMS
SMS Internacional
0,25€/SMS
Datos: Disponibles en roaming en España, Francia y Portugal.
SMS: Nacional e internacional a Europa y Norteamérica.
Móvil extra añadido (Máximo de 4)
18€/mes
IGI incluido
Datos nacionales y en roaming
+6 GB
Llamadas nacionales
Los 3.000 minutos del móvil principal se podrán compartir con el resto de móviles.
Llamadas internacionales y en roaming
Los 300 minutos del móvil principal se podrán compartir con el resto de móviles.
SMS nacional
0,20€/SMS
SMS internacional
0,25€/SMS
Datos: Disponibles en roaming en España, Francia y Portugal.
Los 300 minutos se aplican tanto a llamadas internacionales desde Andorra hacia toda Europa y Norteamérica, como en llamadas efectuadas y recibidas estando en roaming en España, Francia y Portugal, hacia estos países y Andorra.
El consumo, tanto de llamadas como de datos, se compartirá entre todas las líneas móviles que añadas y podrás controlar el consumo del mes en curso mediante la app de Andorra Telecom o en la Tienda online de nuestra web.
Datos extra
En caso de agotar los datos incluidos, en Andorra podrás seguir conectado a máxima velocidad comprando un 2 GB de datos adicionales. A España, Francia y Portugal se aplicarán 0,05 €/MB.
Para tener un mejor control de tu gasto dispones de las siguientes opciones:
Datos extra
2 GB
Disponibles en roaming en España, Francia y Portugal
IGI Incluido
Roaming diario de datos*
1 GB
desde la zona 1 (la Unión Europea, Reino Unido, Turquía y Estados Unidos)
IGI Incluido
El importe de los Datos adicionales se cargará en el momento de realizar la compra y el volumen incluido es válido hasta finales de mes.
*El Roaming diario es un servicio diario con alta gratuita y sin abono asociado; solo pagas si lo utilizas y tiene una duración de un día natural.
Minutos adicionales
En caso de agotar las llamadas internacionales y en roaming incluidas,
se aplicarán las tarifas vigentes (internacional o roaming) o puedes contratar las siguientes opciones:
Abono
200
minutos
10€/mes
IGI incluido
Abono
600
minutos
25€/mes
IGI incluido
Abono
1.000
minutos
40€/mes
IGI incluido
Roaming diario de llamadas*
100
minutos
IGI Incluido
Las opciones de minutos se aplican tanto a llamadas internacionales a toda Europa y Norteamérica,
como a llamadas efectuadas y recibidas en roaming en España, Francia y Portugal.
* El Roaming diario es un producto diario con alta gratuita y sin abono asociado; solo pagas si lo utilizas y tiene una duración de un día natural. 100 minutos en llamadas realizadas y recibidas desde los países de la zona 1 hacia fijos y móviles de Andorra y de la zona 1 (la Unión Europea, Reino Unido, Turquía y Estados Unidos).
Preguntas frecuentes
Si dispones de un teléfono inteligente compatible, dirígete a nuestra agencia comercial.
Ya sea para una nueva alta o para un cambio de tarjeta SIM si ya eres usuario de nuestra telefonía móvil, recibirás un correo electrónico con toda la información necesaria para activar este servicio
Para hacer la consulta de forma ágil y rápida, descargue la App de Andorra Telecom desde el Apple Store o el Play Store de Google.
Sí. Para garantizar que no tengas incidencias con tu conexión, especialmente cuando estés fuera de Andorra, es recomendable configurar siempre el parámetro llamado "APN". Ten en cuenta que la configuración puede cambiar dependiendo de la marca del teléfono y de la versión del sistema operativo.
Para dispositivos iPhone: ve a Configuración> Datos móviles> Red de datos móviles. Una vez allí, introduce la palabra "internet" en el apartado "Punto de acceso" de datos móviles. Una vez hecho esto, es posible que tengas que reiniciar el teléfono.
Para dispositivos Samsung: ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres del punto de acceso. Una vez allí, añade un nuevo punto de acceso y, en el apartado "Nombre" y "APN", introduce la palabra "internet". Una vez hecho esto, pulsa el icono de opciones (tres puntitos) y selecciona "Guardar". Ahora solo tienes que activar los datos móviles en el apartado "Conexiones". Es posible que tengas que reiniciar el móvil para que se active la configuración.
Para dispositivos Xiaomi: ve a Ajustes > Tarjetas SIM y redes móviles (selecciona la SIM de Andorra Telecom) > APN > APN nuevo o "+". Una vez allí, en el apartado "Nombre" y "APN", introduce la palabra "internet". Una vez hecho esto, selecciona "Más" y "Guardar". Ahora solo tienes que activar los datos móviles en el apartado "Tarjetas SIM y Redes Móviles". Es posible que tengas que reiniciar el móvil para que se active la configuración.
Para dispositivos Wiko: ve a Ajustes > Conexiones inalámbricas y redes > "Más" > Redes móviles > APN. Una vez allí, en el apartado "Nombre" y "APN", introduce la palabra "internet". Una vez hecho esto, selecciona "Más" y "Guardar". Ahora solo tienes que activar los datos móviles en el apartado "Tarjetas SIM y Redes Móviles". Es posible que tengas que reiniciar el móvil para que se active la configuración.
Una vez configurado, si sigues sin el servicio de datos móviles, verifica que no tengas ninguna restricción activada llamando al 115.
Si necesitas más datos, puedes comprar 2 GB de Datos Extra, válido hasta finales de mes.
Para que tengas un mejor control del gasto, el servicio de Datos Extra no se renueva automáticamente y, antes de agotarlo, recibirás un SMS de aviso.
Si a menudo te encuentras en esta situación, te recomendamos que cambies de tarifa y que contrates una con más datos que la que tienes actualmente. Puedes hacerlo a través de la app o en la web de Andorra Telecom.
La demanda de mayor velocidad en la conectividad se incrementa todos los días. La 5G es la tecnología que da respuesta a esa necesidad, ofreciendo a los usuarios las ventajas que supone la alta velocidad.
El valor de la 5G es su inmediatez, ya que se pasa de una latencia de 20 milisegundos a una de menos de 10 milisegundos, con velocidades teóricas superiores a 1 Gbps.
El 5G empezó a implementarse en Andorra en diciembre de 2021, de forma progresiva. Desde diciembre de 2021 los terminales compatibles de Xiaomi, Huawei, Sony y Oppo ya disfrutan del 5G.
En marzo de 2022, los usuarios de iPhone 13, iPhone SE (3.ª generación) e iPhone 12 ya pueden activarse el 5G en su móvil. En una primera fase, la activación del 5G por iPhone es manual.
Para utilizar el 5G en tu iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone SE (3.ª generación), iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro o iPhone 12 Pro Max, tendrás que actualizar el móvil con la última versión y activar el 5G:
• En tu iPhone, ve a Configuración > General > Actualización de software y actualízalo a la última versión de iOS.
• A continuación, ve a Configuración > Datos móviles > Opciones > Voz y datos y pulsa 5G.
Si estás configurando tu iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro o iPhone 13 Pro Max, iPhone SE (3.ª generación), iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro o iPhone 12 Pro Max, por primera vez, sigue estos pasos tras haber realizado la configuración inicial del iPhone.
El 5G está disponible en los centros de cada parroquia, sin necesidad de instalar nuevas antenas ni de utilizar bandas de frecuencia distintas de las ya existentes.
Al igual que con el 4G, para implementar el 5G, cada fabricante de móvil deberá homologar la red en la que desee hacer uso de los terminales móviles que ha fabricado.
El próximo fabricante que homologará la red será Samsung y se prevé que el 5G esté disponible para los modelos compatibles de esta marca a finales de este primer semestre.