Téléphonie mobile
Ajoutez le mobile à votre fibre optique
Si vous disposez d’une connexion internet,
vous pouvez profiter d’un tarif et de conditions spéciales sur votre téléphone mobile.
Jusqu’à 5 lignes de mobiles grâce à votre fibre optique
Besoin d’une connexion par
Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 lignes de mobiles (1 principale et 4 secondaires) dans votre offre de fibre optique.
Les appels entre lignes de mobiles et lignes fixes seront inclus.
Mobile principal
30€/mois
IGI inclús
Données nationales et en itinérance
25 Go
Appels nationaux
3.000 minutes
Appels internationaux et en itinérance
300 minutes
SMS national
0,20€/SMS
SMS International
0,25€/SMS
Données: Disponibles en itinérance en Espagne, en France et au Portugal.
SMS: National et international en Europe et en Amérique du Nord.
Mobile supplémentaire ajouté (4 au maximum)
18€/mois
IGI inclús
Données nationales et en itinérance
+6 Go
Appels nationaux
Les 3.000 minutes du mobile principal peuvent être partagé avec les autres mobiles.
Appels internationaux et en itinérance
Les 300 minutes du mobile principal peuvent être partagées avec le reste de mobiles.
SMS national
0,20€/SMS
SMS international
0,25€/SMS
Données: Disponibles en itinérance en Espagne, en France et au Portugal.
Les 300 minutes s’appliquent sur les appels internationaux d'Andorre vers toute l’Europe et l’Amérique du Nord,
comme sur les appels effectués et reçus en itinérance en Espagne, la France et Portugal, vers ces pays et Andorre.
La consommation appels et données sera commune à toutes les lignes de mobile que vous ajouterez
et vous pourrez contrôler la consommation du mois en cours, au moyen de l’app d’Andorra Telecom ou
dans la Boutique en ligne de notre web.
Données supplémentaires
En cas d'épuisement de vos données mobiles, si vous êtes en Andorre, vous pouvez acheter 2 Go de donnés supplémentaires. Si vous êtes en itinérance, le tarif de 0,02 €/Mo sera appliqué.
Afin de mieux contrôler vos frais, vous disposez des options suivantes:
Données supplémentaires
2 GB
Disponibles en itinérance en Espagne, en France ou au Portugal
IGI Inclus
Itinérance quotidienne de donnés*
1 Go
depuis la zone 1 (l'Union européenne, Royaume-Uni, Turquie et les États-Unis)
IGI Inclus
Le montant des Données supplémentaires est facturé au moment de l’achat et le volume inclus est valable jusqu’à la fin du mois.
*Le Forfait itinérance a été créé sur une base journalière avec abonnement gratuit et sans abonnement, vous ne payez que si vous l’utilisez et il ne dure qu’un jour calendaire.
Minutes supplémentaires
En cas d'épuisement des appels internationaux et en itinérance, les tarifs en vigueur (internationaux ou en itinérance)
seront appliqués ou vous pourrez souscrire aux options suivantes:
Abonnement
200
minutes
10€/mois
IGI inclus
Abonnement
600
minutes
25€/mois
IGI inclus
Abonnement
1.000
minutes
40€/mois
IGI inclus
Itinérance quotidienne d'appels*
100
minutes
IGI Inclus
Les options de minutes s’appliquent aussi bien aux appels internationaux vers toute l’Europe et l’Amérique du Nord,
qu’aux appels effectués et reçus en itinérance en Espagne, en France et au Portugal.
*Le Forfait itinérance a été créé sur une base journalière avec abonnement gratuit et sans abonnement, vous ne payez que si vous l’utilisez et il ne dure qu’un jour calendaire. 100 minutes en appels effectués et reçus depuis les pays de la zone 1 vers les fixes et les mobiles d’Andorre et de la zone 1 (l'Union européenne, Royaume-Uni, Turquie et les États-Unis).
Questions fréquentes
Pour réaliser la consultation de manière pratique et rapide, téléchargez l'App d'Andorre Telecom dans l'Apple Store ou le Play Store de Google.
Oui. Afin de garantir qu’aucun incident ne survienne lors de votre connexion, notamment quand vous serez en dehors d’Andorre, il est recommandable de toujours configurer le paramètre dénommé « APN ». Tenez compte du fait que la configuration peut varier en fonction de la marque du téléphone ainsi que de la version du système d’exploitation.
Pour les dispositifs iPhone: allez dans Configuration > Données mobiles > Réseau de données mobiles. Une fois que vous y êtes, dans la section « Point d’accès » des données mobiles, saisissez le mot « internet ». Une fois que c’est fait, il se peut que vous deviez réinitialiser le téléphone.
Pour les dispositifs Samsung: allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Noms du point d’accès. Une fois que vous y êtes, ajoutez un nouveau point d’accès et, dans la section « APN », saisissez le mot « internet ». Après avoir fait ceci, appuyez sur l’icône des options (trois points) et sélectionnez « sauvegarder ». Maintenant, vous n’avez plus qu’à activer les données mobiles dans la section « connexions ». Il est possible que vous ayez à réinitialiser votre téléphone portable pour activer la configuration.
Pour les dispositifs Xiaomi: allez dans Paramètres > Cartes SIM et réseaux mobiles (sélectionnez la SIM d’Andorra Telecom) > APN > APN nouveau ou o “+”. Une fois que vous y êtes, dans la section « Nom » et « APN », saisissez le mot « internet ». Après avoir fait ceci, sélectionnez « Plus » et « Sauvegarder ». Maintenant, vous n’avez plus qu’à activer les données mobiles à la section « Cartes SIM et Réseaux mobiles ». Il est possible que vous ayez à réinitialiser votre téléphone portable pour activer la configuration.
Pour les dispositifs Wiko: allez dans Paramètres > Connexion sans fil et réseaux mobiles > « Plus » > Réseaux mobiles > APN. Une fois que vous y êtes, dans la section « Nom » et « APN », saisissez le mot « internet ». Après avoir fait ceci, sélectionnez « Plus » et « Sauvegarder ». Maintenant, vous n’avez plus qu’à activer les données mobiles à la section « Cartes SIM et Réseaux mobiles ». Il est possible que vous ayez à réinitialiser votre téléphone portable pour activer la configuration.
Une fois la configuration effectuée, si vous n’avez toujours pas de service de données mobiles, vérifiez que vous n’avez aucune restriction activée en appelant le 115.
La demande d’une plus grande vitesse par rapport à la connectivité augmente chaque jour. La 5G est la technologie qui répond à ce besoin, en offrant aux utilisateurs les avantages inhérents à la haute vitesse.
La valeur de la 5G est son immédiateté, qui passe d’une latence de 20 millisecondes à une latence inférieure à 10 millisecondes, avec des vitesses théoriques supérieures à 1 Gbps.
La 5G a commencé à être mise en place en Andorre au mois de décembre de l’année 2021, et ce de manière progressive. Depuis décembre 2021, les téléphones compatibles de Xiaomi, Huawei, Sony et Oppo bénéficient déjà de la 5G.
Dès mars 2022, les utilisateurs de l’iPhone 13, de l’iPhone SE (3e génération) et de l’iPhone 12 peuvent déjà activer la 5G sur leurs téléphones mobiles. Dans une première phase, l’activation de la 5G pour l’iPhone est manuelle.
Pour utiliser la 5G sur votre iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, i iPhone SE (3e génération), iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro ou iPhone 12 Pro Max, vous devrez mettre à jour votre téléphone à la dernière version et activer la 5G :
• Sur votre iPhone, allez dans Paramètres> Général > Mise à jour et mettez-le à jour avec la dernière version d’iOS.
• Ensuite, allez dans Paramètres > Données mobiles > Options > Voix et données et sélectionnez 5G.
Si vous configurez votre iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro ou iPhone 13 Pro Max, iPhone SE (3e génération), iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro ou iPhone 12 Pro Max pour la première fois, suivez ces étapes après avoir effectué la configuration initiale de l’iPhone.
La 5G est disponible dans les centres de chaque municipalité, sans qu’il soit nécessaire d’installer de nouvelles antennes ni d’utiliser des bandes de fréquence différentes de celles déjà existantes.
De même qu’avec la 4G, pour mettre en place la 5G, chaque fabricant de téléphones mobiles doit homologuer le réseau où il voudra utiliser ses téléphones.
Le prochain fabricant à homologuer le réseau sera Samsung, et la 5G devrait être disponible pour les modèles compatibles de cette marque à la fin du premier semestre de cette année.