Telefonía fija
Centralita Cloud
"Ofimòbil" es gestionar las comunicaciones de tu empresa desde cualquier lugar.
Centralita Cloud es una solución de comunicaciones empresariales en la nube que permite gestionar llamadas, mensajes, reuniones y contact center sin equipos físicos.
Ofrece acceso desde cualquier dispositivo, ideal para empresas que buscan eficiencia, movilidad y profesionalidad.
Precios según el número de usuarios.
Para más información, contacta con tu gestor y te haremos una propuesta persoanlizada.
¿Por qué Centralita Cloud?
Comunicaciones unificadas
Plataforma todo en uno que incluye telefonía fija, telefonía móvil, Centralita, mensajería, videollamadas...
Movilidad
Trabaja desde cualquier lugar, en cualquier momento, con cualquier dispositivo.
Integraciones
Mejora tu productividad integrando Centralita Cloud con sistemas CRM, herramientas de colaboración y otras aplicaciones empresariales.
Ahorro de costes
Elimina la necesidad de infraestructura física costosa y reduce los gastos operativos mediante un modelo de suscripción flexible.
Flexibilidad y escalabilidad
Infraestructura en la nube que permite una escalabilidad fácil, adaptándose a las necesidades cambiantes de la empresa sin complicaciones técnicas.
Autogestión
Gestiona configuraciones, licencias, añade o elimina usuarios y controla otras funciones de forma autónoma, según tus necesidades y sin necesidad de soporte técnico.
Control y análisis avanzados
Dispón de estadísticas en tiempo real y de informes detallados sobre el volumen de llamadas, los tiempos de respuesta y otros indicadores clave de rendimiento, ayudando a identificar áreas de mejora.
Facilidad de instalación y configuración
Implementación ágil, intuitiva y sin complicaciones.
Integraciones destacadas
Mejora la productividad y ofrece una mejor experiencia a tus clientes integrando Centralita Cloud con las herramientas que utilizas en tu día a día.
Todo lo que puedes hacer con Centralita Cloud
Centralita Cloud te da el control total de tu telefonía, con flexibilidad y facilidad, desde cualquier lugar.
Automatización de flujos de llamadas
Optimiza la gestión de tu centralita conectándola fácilmente a otros sistemas.
Buzón de voz compartido
Comparte y gestiona mensajes de voz en equipo.
Calendarios y festivos
Mantén tus horarios siempre al día.
Envío de SMS
Envía SMS directamente desde tu aplicación.
Escucha
Apoya y forma el equipo escuchando conversaciones de forma discreta.
Estado de disponibilidad
Gestiona tu disponibilidad para optimizar las llamadas internas y externas.
Estrategia de distribución de llamadas
Decide cómo se reparten las llamadas entrantes entre el equipo.
Fax en el correo
Recibe faxes en el correo electrónico, sin máquina física.
Gestión de llamadas
Gestiona diversas llamadas con facilidad: alterna, pon en espera, recupera y personaliza la espera.
Grabación de llamadas
Graba las llamadas para formaciones y por seguridad, con inicio automático o manual y conservación hasta 2 años.
Grabación de llamadas MiFID II
Graba y conserva durante 5 años las llamadas relacionadas con servicios de inversión, en cumplimiento de la normativa MiFID II.
Grupo de respuesta diferida
Redirige las llamadas a otro si no hay respuesta en el tiempo establecido.
Mensaje de bienvenida
Crea un mensaje de bienvenida con información y opciones de espera o de contacto posterior.
Números internacionales
Contrata números internacionales y asígnalos a un usuario o servicios de la centralita.
Perfiles personales
Los perfiles te permiten mostrar disponibilidad, gestionar llamadas y personalizar el número visible.
Programa tu centralita
Gestiona horarios, perfiles personalizados y cambios masivos de forma centralizada desde el portal de administración.
Respuesta de voz interactiva (IVR)
Los usuarios pueden navegar por el menú telefónico con el teclado para dirigir la llamada al departamento adecuado.
Devolver llamada
Permite dejar el número para recibir una llamada de retorno y evitar la espera en línea.
Sistema de colas
Configura colas y estrategias para gestionar las llamadas entrantes según tus necesidades.
Transferencia de llamadas
Transfiere llamadas fácilmente desde el móvil u ordenador con o sin consulta previa.
Manuales y documentación
Presentación de Centralita Cloud
Descubre cómo Centralita Cloud puede revolucionar tu comunicación empresarial.
Preguntas frecuentes
Una plataforma UCaaS (del inglés Unified Communications as a Service) es un servicio de comunicaciones unificadas en la nube que permite a las empresas gestionar todas sus comunicaciones desde una plataforma única.
No requiere equipos físicos, se adapta fácilmente a cualquier estructura de empresa, permite una gestión en línea ágil y es compatible con múltiples herramientas digitales.
Desde autónomos y pequeñas empresas hasta grandes organizaciones, especialmente aquellas con equipos distribuidos, trabajo en remoto o múltiples canales de comunicación.
No, el servicio puede darse de alta o baja libremente, en función de la evolución de tu negocio.
Funciona desde cualquier dispositivo: móvil, ordenador o teléfono fijo, con aplicaciones disponibles para Android (versión 8 o superior), iOS (versión 15 o superior), Windows (mínimo Windows 10 u 11) y macOS (macOS 13 Ventura o superior).
Sí, dispones de un portal de autogestión desde el que puedes configurar locuciones, calendarios, horarios laborales, usuarios y muchas otras funcionalidades.
Sí, puedes solicitar una demostración personalizada o acceder a una prueba piloto para conocer el servicio de primera mano, sin ningún compromiso.