Services complémentaires de la téléphonie fixe

Le service gratuit de répondeur se charge d’enregistrer des messages lorsque vous ne pouvez prendre d’appels.

Grâce à la boîte vocale, vous pouvez personnaliser les messages de bienvenue. Par exemple : « Vous appelez le domicile de Jean et de Christine, laissez votre message après le bip » ou bien « Nos lignes sont occupées, veuillez rappeler ultérieurement ».

Ce service dispose également d’une boîte vocale d’Information, qui ne permet que d’écouter un message d’information, sans avoir à en enregistrer. Par exemple : « Nous vous informons que nous serons fermés pour congés du 1er au 31 août ».

Comment ça marche ?

Pour activer le renvoi d’appels vers la boîte vocale en cas d’appel en absence depuis la ligne fixe, vous devez composer: *10#. (Pour le désactiver, vous devez composer : #10#).

Pour activer le renvoi inconditionnel (tous les appels sont renvoyés directement), vous devez composer : *21*200#. (Pour le désactiver, vous devez composer : #21#).

Une fois le renvoi effectué, il faut configurer la boîte vocale.

Appelez le 171 depuis votre ligne fixe (lors du premier accès, il vous faudra choisir la langue). Vous pourrez également configurer ou écouter vos messages depuis un autre téléphone en appelant le +376 848 888. Dans ce cas, vous devrez modifier votre code pin (0000 par défaut).

Comment serez-vous avertis de la réception d’un message ?

Chaque fois que vous recevrez un message dans la boîte vocale vous recevrez une notification par SMS, vous signalant la réception d’un nouveau message. Pour écouter les messages de la boîte vocale, vous devez appeler le 171 depuis votre ligne fixe. Vous pouvez appeler le +376 848 888 depuis n’importe quelle autre ligne.

Quel est le coût ?

Écouter des messages, activer et désactiver la boîte vocale n’a aucun coût depuis l’Andorre en composant le 171. Si vous le faites depuis l’étranger, son coût est calculé selon les tarifs d’itinérance.