Nouvelles mesures de sécurité pour le service SMS Directe
Pour continuer à utiliser SMS Directe en toute sécurité, nous mettons en place de nouvelles mesures.
Vous devrez uniquement suivre les étapes qui correspondent à votre situation. (Si vous avez déjà effectué l’une de ces démarches, il n’est pas nécessaire de la refaire).
Enregistrer l’expéditeur auprès de la Commission nationale des marchés et de la concurrence (CNMC)
Pour continuer à envoyer des SMS avec votre alias, vous devez effectuer cet enregistrement.
Andorra Telecom se chargera de la démarche par l’intermédiaire de Lleida.net.
Il vous suffit de suivre ces étapes.
Étape 1: Téléchargez, signez et envoyez-nous l’autorisation
par e-mail
Nous avons besoin de ce document afin que notre fournisseur actuel de la plateforme (lleida.net) puisse effectuer l’enregistrement en votre nom. Remplissez-le et envoyez-le-nous à service_manager@andorratelecom.ad
Accès via le web
À partir du 31 octobre 2026, nous activerons l’authentification à deux facteurs (2FA) pour accéder à la plateforme.
Aucune configuration n’est nécessaire.
Étape 1: Saisissez votre identifiant et votre mot de passe
Étape 2: Recevez le code par e-mail
Étape 3 : Saisissez le code et connectez-vous
Questions fréquentes
Non. Vous devez uniquement effectuer les étapes correspondant à la manière dont vous utilisez SMS Directe.
Toutefois, l’enregistrement de l’expéditeur auprès de la CNMC est obligatoire pour tous les clients qui utilisent un alias (expéditeur personnalisé) pour leurs envois de SMS. Si vous ne l’avez pas encore effectué, vous devrez compléter cette démarche avant le 15 septembre 2026.
Concernant les mesures de sécurité:
- Si vous accédez à SMS Directe depuis le web, l’authentification à deux facteurs (2FA) sera activée automatiquement et aucune configuration préalable ne sera nécessaire.
- Si vous utilisez SMS Directe via API, vous devrez mettre à jour votre intégration avec la nouvelle API key.
Non. Si vous avez déjà effectué l’enregistrement de l’expéditeur, il n’est pas nécessaire de renvoyer la documentation ni de remplir à nouveau le formulaire.
L’enregistrement doit être effectué avant le 15 septembre 2026 afin de pouvoir continuer à utiliser votre expéditeur (alias) pour vos envois de SMS.
L’enregistrement est une exigence établie par la CNMC. Si vous n’effectuez pas la démarche dans le délai imparti, vous pourriez ne plus être en mesure d’utiliser votre expéditeur personnalisé pour vos envois de SMS.
Le 31 octobre 2026.
À partir de cette date, chaque fois que vous accéderez à la plateforme web de SMS Directe, vous devrez saisir un code de vérification que vous recevrez à l’adresse e-mail associée à votre compte utilisateur.
Aucune configuration préalable n’est nécessaire. Lorsque vous vous connecterez, le système vous enverra automatiquement un code de vérification à l’adresse e-mail associée à votre compte utilisateur.
Uniquement les clients qui utilisent SMS Directe via API.
Si vous accédez uniquement à la plateforme web, vous n’avez aucune action à effectuer concernant l’API.
Dans la section Nouvelle API Key de cette même page, vous trouverez le lien vers la documentation technique contenant les instructions pour mettre à jour votre intégration.